Отзывы из клиник
П. Юлия
Отзыв от 28.05.2021
Здравствуйте! Пишу отрицательный отзыв!
В октябре 2020 г. Врач Нефролог Кузнецова Татьяна поставила ошибочный диагноз моему сыну - ОРВИ, в результате мой сын через несколько дней оказался в реанимации с диагнозом сахарный диабет первого типа! В реанимацию мы выезжали с сахаром 31.
В октябре 2020 г. Врач Нефролог Кузнецова Татьяна поставила ошибочный диагноз моему сыну - ОРВИ, в результате мой сын через несколько дней оказался в реанимации с диагнозом сахарный диабет первого типа! В реанимацию мы выезжали с сахаром 31.
Добрый день, Юлия.
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что наша клиника произвела на Вас такое впечатление. Мы убеждены, что на приеме врачу необходимо тщательно разъяснить каждый свой шаг, тактику лечения Вам, как пациенту, на понятном языке. Возможно, на каком-то этапе коммуникация со стороны врача была недостаточно полной. Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию и неприятные эмоции, которые Вы испытали.
Мы просим Вас во всех случаях, когда у Вас возникают сомнения в эффективности оказываемого лечения, затягивании процесса лечения и/или диагностики обращаться в администрацию (в часы работы клиники на месте всегда есть представитель), руководство сможет подключиться и рассмотреть детально Вашу амбулаторную карту, выбранную врачами тактику, оценить ее эффективность и скорректировать процесс, при необходимости - соберет консилиум для обсуждения.
В качестве сохранения лояльности и извинений за сложившуюся ситуацию на приеме у нашего врача мы приглашаем Вас на бесплатную консультацию к детскому врачу-эндокринологу.
Мы заинтересованы, чтобы наши пациенты получали своевременную и эффективную помощь.
Желаем Вам всего самого лучшего, а также замечательного здоровья!
С уважением, главный врач ООО "СМ- Доктор" Родионова Ольга Сергеевна.
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что наша клиника произвела на Вас такое впечатление. Мы убеждены, что на приеме врачу необходимо тщательно разъяснить каждый свой шаг, тактику лечения Вам, как пациенту, на понятном языке. Возможно, на каком-то этапе коммуникация со стороны врача была недостаточно полной. Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию и неприятные эмоции, которые Вы испытали.
Мы просим Вас во всех случаях, когда у Вас возникают сомнения в эффективности оказываемого лечения, затягивании процесса лечения и/или диагностики обращаться в администрацию (в часы работы клиники на месте всегда есть представитель), руководство сможет подключиться и рассмотреть детально Вашу амбулаторную карту, выбранную врачами тактику, оценить ее эффективность и скорректировать процесс, при необходимости - соберет консилиум для обсуждения.
В качестве сохранения лояльности и извинений за сложившуюся ситуацию на приеме у нашего врача мы приглашаем Вас на бесплатную консультацию к детскому врачу-эндокринологу.
Мы заинтересованы, чтобы наши пациенты получали своевременную и эффективную помощь.
Желаем Вам всего самого лучшего, а также замечательного здоровья!
С уважением, главный врач ООО "СМ- Доктор" Родионова Ольга Сергеевна.
Елена
Отзыв от 31.01.2020
Отлично берет кровь из вены Ирина Михайловна Балкарова, работники регистратуры работают быстро и четко. Спасибо большое Камаловой С. Ф.
Ильмира
Отзыв от 31.01.2020
Очень хорошее первое впечатление от клиники. Дружелюбный персонал, внимательные врачи. Готовы пойти на встречу в вопросах временных рамок посещений и помочь со всеми возникшими вопросами.
Оставить отзыв
Лицензии
